ispCP - Board - Support
[ERLEDIGT]Benutzeranlegen geht nicht - account status is not ok! - Printable Version

+- ispCP - Board - Support (http://www.isp-control.net/forum)
+-- Forum: ispCP Omega International Area (/forum-22.html)
+--- Forum: German Corner (/forum-26.html)
+---- Forum: Archiv (/forum-54.html)
+---- Thread: [ERLEDIGT]Benutzeranlegen geht nicht - account status is not ok! (/thread-2889.html)

Pages: 1 2 3

[ERLEDIGT]Benutzeranlegen geht nicht - account status is not ok! - nutaro - 03-31-2008 02:17 AM

Hallo, habe folgendes Problem und habe mich dazu entschlossen nach 1 Stunde Boardsuche meine Frage einfach mal in ein neues Topic zu stellen:

Also, ich habe ispCP neu installiert auf einem frischen Debian 4.0 Etch Server (apt-get upgrade erfolgreich durchlaufen)
- Login als admin geht
- reseller erstellen geht
- benuter anlegen scheint zu gehen, verbindung timed dann aber aus und es wird auf eine 500er fehlerseite verwiesen.
- erneuter login als reseller zeigt beim status des nutzers zwei blaue pfeile an (keine ahnung was das bedeutet)
- ein login als user ist nicht möglich! fehlermeldung: account status is not ok!

ich würde euch gerne logs posten, nur keine ahnung welche benötigt werden, auf jeden fall is das folder var/www/virtual/ leer!

edit: nun ist die admin.xxx.de seite nicht erreichbar -> 500 -> Internal Server Error. Habe nichts weiter gemacht außer dieses Posting hier geschrieben Wink

danke schonmal für eure mühen

grüße
Florian

- Debian 4.0 Etch
- RC 4 - heute installiert
- keine Addons, Modifikation o.ä.
- es ist ein vServer

RE: Benutzeranlegen geht nicht - account status is not ok! - Cube - 03-31-2008 02:43 AM

Quote:ich würde euch gerne logs posten, nur keine ahnung welche benötigt werden
Dazu gibt es eine Antwort in den FAQs --> http://www.isp-control.net/documentation/frequently_asked_questions/where_can_i_find_relevant_logs_to_solve_a_problem

Könnte es sein, dass du Speicherprobleme hast?
Wenn es ein OpenVZ/Virtuosso-basierter vServer ist, dann überprüfe mal die beancounters: cat /proc/user_beancounters

RE: Benutzeranlegen geht nicht - account status is not ok! - nutaro - 03-31-2008 02:59 AM

hallo, danke erstmal und hier meine daten:

cat /proc/user_beancounters
cat: /proc/user_beancounters: No such file or directory

df -> 62% used, demnach 38% free

apache2 error.log
Quote:[Sun Mar 30 17:47:21 2008] [notice] Apache/2.2.3 (Debian) configured -- resuming normal operations
[Sun Mar 30 17:59:30 2008] [notice] caught SIGTERM, shutting down
[Sun Mar 30 17:59:36 2008] [notice] suEXEC mechanism enabled (wrapper: /usr/lib/apache2/suexec)
[Sun Mar 30 17:59:36 2008] [notice] FastCGI: wrapper mechanism enabled (wrapper: /usr/lib/apache2/suexec)
[Sun Mar 30 17:59:36 2008] [notice] FastCGI: process manager initialized (pid 31628)
[Sun Mar 30 17:59:36 2008] [warn] FastCGI: server "/var/www/fcgi/master/php5-fcgi-starter" (uid 2000, gid 2000) started (pid 31629)
[Sun Mar 30 17:59:36 2008] [notice] Apache/2.2.3 (Debian) mod_fastcgi/2.4.2 configured -- resuming normal operations

apache2 suexec.log
Quote:[2008-03-30 17:59:36]: uid: (vu2000/vu2000) gid: (vu2000/vu2000) cmd: php5-fcgi-starter


welche logs vom ispcp interessant sind weiß ich nicht.

noch was: die email, das der user erstellt wurde geht raus. aber einloggen ist nicht möglich.

RE: Benutzeranlegen geht nicht - account status is not ok! - nutaro - 03-31-2008 03:08 AM

ispcp-arpl-msgr
Quote:modprobe: Can't open dependencies file /lib/modules/2.6.22.9/modules.dep (No such file or directory)
iptables v1.3.6: can't initialize iptables table `filter': Permission denied (you must be root)
Perhaps iptables or your kernel needs to be upgraded.


RE: Benutzeranlegen geht nicht - account status is not ok! - Cube - 03-31-2008 03:23 AM

Quote:df -> 62% used, demnach 38% free
Mit Speicherprobleme meinte ich RAM und nicht Festplattenspeicherplatz. Da du kein OpenVZ/Virtuosso-basirtes System hast, kann ich dir nicht sagen wie man das überprüfen kann.

Du solltest noch /var/log/apache2/users/ispcp-domain-error.log prüfen. Wenn dort etwas von "incomplete headers" steht solltest du damit nochmals die Suche bemühen.

Wirf auch einen Blick in den ispCP Debugger unter den Systemtools.

Das Problem mit den iptables sollte IMO keinen Einfluss auf das Anlegen des Benutzer haben, sondern nur die Trafficauswertung verhindern.

RE: Benutzeranlegen geht nicht - account status is not ok! - Zothos - 03-31-2008 06:11 AM

oder schau direckt in die db was unter domain_status in der tabelle domain bei der entsprechenden domain steht.

RE: Benutzeranlegen geht nicht - account status is not ok! - nutaro - 03-31-2008 08:17 AM

ja, da ist etwas ueber incomplete header files. hast du noch einen kleinen tip fuer einen suchbegriff? ich habe mehrere halbe ansätze gefunden, aber noch nichts konkretes.


danke schonmal

RE: Benutzeranlegen geht nicht - account status is not ok! - joximu - 03-31-2008 08:28 AM

geht's etwas genauer?

RE: Benutzeranlegen geht nicht - account status is not ok! - nutaro - 03-31-2008 08:34 AM

ja natuerlich. entschuldigung

Quote:[Mon Mar 31 00:37:38 2008] [error] [client ip] FastCGI: comm with server "/var/www/fcgi/master/php5-fcgi-starter" aborted: idle timeout (300 sec), referer: http://admin.domain.de/reseller/rau3.php
[Mon Mar 31 00:37:38 2008] [error] [client ip] FastCGI: incomplete headers (0 bytes) received from server "/var/www/fcgi/master/php5-fcgi-starter", referer: http://admin.domain.de/reseller/rau3.php


RE: Benutzeranlegen geht nicht - account status is not ok! - joximu - 03-31-2008 09:31 AM

Und hast du schon in der Datenbank geschaut? DB ispcp, tabelle domains, Feld status...

Irgendwelche *err* Dateien gibt es nicht in /var/ispcp/?

Vielleicht kannst du noch Infors über den vServer liefern?

Gruss J