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support ticket - menki - 07-08-2009 08:00 PM
hallo
ich habe das support ticket system jetzt aktiviert und in meiner ispcp stable version ist die verlinkung des support ticket systems falsch:
der link bei mir ist: http://admin.meinedomain.de/admin/support_system.php
es sollte aber: http://admin.meinedomain.de/admin/ticket_system.php
heissen...
wo kann ich den das ändern. hab das komplette admin und das themes/omega/original/admin ausgetauscht und nichts ist passiert?
danke
MENKI
RE: support ticket - joximu - 07-08-2009 08:41 PM
/etc/ispcp/ispcp.conf
RE: support ticket - menki - 07-08-2009 10:01 PM
danke ...
wo sind aber jetzt die email templates den die mail kommt bei mir in englisch an, obwohl deutsch als standard definiert ist?
MENKI
RE: support ticket - joximu - 07-08-2009 10:27 PM
es gibt mehrere Orte, wo man die Sprache einstellen kann.
Admin: Einstellungen Sprache (Sprachen anlegen)
Einstellungen, Allgemeine Einstelungen (Standardsprache)
Jeder User: normale Einstellungen: eigene Sprache
Stimmt da alles?
/J
RE: support ticket - menki - 07-08-2009 11:51 PM
so hat sich erledigt den die sprachen datei hatte nur 1130 übersetzungen. die neue die ich eingespielt habe hat: 1157 und darin ist auch die mail korrekt.
jetzt kommt aber ein anderes problem auf:
#üäppüp
so werden die umlaute in der mail angezeigt. im ispcp admin werden sie als ? angezeigt. laut diesem beitrag:
http://www.isp-control.net/forum/thread-6022-post-48551.html#pid48551
muss man die /var/www/iscp/gui/include/i18n.php anpassen mit diesem code:
Code:
if (!$substitution) {
#$msgstr = replace_html(htmlentities($msgstr, ENT_COMPAT, $encoding));
$msgstr = replace_html($msgstr, ENT_COMPAT, $encoding);
}das tat ich und das erstmal senden werden die umlaute wieder falsch angezeigt und beim zweiten, dritten usw mal nicht mehr. was mache ich falsch? bei dieser zeile:
Code:
#$msgstr = replace_html(htmlentities($msgstr, ENT_COMPAT,gehört die wirklich so ? mit der raute am anfang?
MENKI
RE: support ticket - joximu - 07-09-2009 08:16 AM
dir Raute deaktiviert die Zeile dahinter... (dürfte das Original sein).
Ich denke das Problem wurde hier behoben:
http://www.isp-control.net/ispcp/changeset/1718
da sind alle Änderungen drin - wichtig ist auch die Änderung an der DB.
Gruss J