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Reseller Account - Janko - 09-16-2009 12:35 AM
Hi Leute,
kann man wohl einen "Reseller Account" anlegen ohne das der Reseller die Möglichkeit hat neue Kunden anzulegen.
Wir haben einige Agenturen die ihre Kunden direkt zu uns vermitteln. Abrechnung mit dem Kunden erfolgt also durch uns. Die Betreuung jedoch zum größten Teil durch die Agentur. Die Kunden rufen bei Problemen auch fast immer die Agenturen an und die Agenturen dann uns wenn die es nicht selbst lösen können.
Zusammenfassung:
Reseller ohne Möglichkeit folgendes zu ändern:
Webspace / Traffic
Anzahl der Postfächer/Ftp Accounts
Anzahl SQL Datenbanken
Zu 95% sind verlorene Passwörter das Problem bei dem Kunden.
Ich bedanke mich herzlichst.
RE: Reseller Account - xister - 09-16-2009 01:27 AM
Hi Sebastian,
wenn die Abrechnung eh durch euch erfolgt und die Agentur nur vermittelt hat dann wäre es doch meines Erachtens ok, wenn der Account in einen Reseller von euch wandert.
Eine DB oder nen FTP Account eben für die anzulegen wäre ja auch nicht der große Aufwand.
Ansonsten müsstet ihr dem Reseller einfach vertrauen oder sein Kontigent jedesmal aufs neue anpassen, wenn ein neuer Kunde dazukommt. Letzteres ist aber sehr sehr unglücklich.
Irgendwoher kenne ich deine Frage.
Hattest du die nicht schonmal irgendwo gestellt?
Gruß aus Osna
Jan
RE: Reseller Account - Janko - 09-16-2009 01:39 AM
Hi Jan,
meine Frage war damals so ähnlich... Dort ging es dann um einen FTP Account für die Agenturen. Das mit dem überprüfen ist immer so eine Sache....
Bei Plesk gibt es halt noch eine "Zwischenstufe". Es nennt sich dort SiteAdmin. Es betrifft ja auch nicht nur Agenturen. Wir haben auch einige Kunden die ihren privaten und geschäftlichen Webspace völlig getrennt haben. Die haben so leider immer zwei Logins. So ein "Reseller Account" wäre also schon eine feine Sache....
Gruss
Sebastian
RE: Reseller Account - xister - 09-16-2009 01:54 AM
Hmm, nee das ist mit ispCP aktuell leider nicht zu machen.
Schreib es doch für die Zukunft mal auf die Wishlist.
Klingt auf jedenfall für solche Anwendungsgebiete gar nicht soo schlecht.
Aber für Programmierung und Administration sind hier andere zuständig
Erst einmal muss 1.0.3 fertig werden, wo schon viele drauf warten.