[ERLEDIGT]Kunde meldet 550er-Fehler bei eMail-Versand

[TobiasTM]

Hallo,

ein Kunde von mir bat mich um Hilfe. Wenn er eine Mail an eine bestimmte Adresse schickt, erhält er diese kurze Zeit später mit folgender Nachricht wieder zurück:

Quote:This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

XXXXXXX@XXXXX.de
SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<info@XXXXX.de>
SIZE=147668:
host mail1.XXXXX.de [92.79.50.XXX]: 550 Domain does not have any MX records.

Da ich in den Log-Files nichts gefunden habe, mir der Kunde aber versichert, dass wenn er die gleiche Mail an dieselbe Empfängeradresse von einem anderen Mailservice (z.B. web.de oder yahoo oder was es sonst noch gibt) versendet die dann dort ankommt... bin ich etwas ratlos.

Könntet Ihr mir bitte helfen? Was braucht Ihr noch für Infos?

Viele Grüße

PS: Wenn die genaue Adresse gebraucht wird, werde ich sie per PN weitergeben.

[gOOvER]

Quote:550 Domain does not have any MX records.

Da steht doch der Fehler

[TobiasTM]

(09-03-2010 07:02 AM)gOOvER Wrote:  

Quote:550 Domain does not have any MX records.

Da steht doch der Fehler

Das stimmt schon - aber liegt es an meinem Server?

Das ist ja was mich so verwirrt... Wenn mein Kunde die Mail von einem "Free-Service" oder einen fremden Server verschickt und den Empfänger später telefonisch fragt, bekommt er keine Fehlermeldung, sondern die Info, dass die Mail angekommen ist. Nur eben von meinem Server aus klappt es nicht... deswegen ja mein Hilferuf

[StefanKittel]

(09-03-2010 07:05 AM)TobiasTM Wrote:  

(09-03-2010 07:02 AM)gOOvER Wrote:  

Quote:550 Domain does not have any MX records.

Da steht doch der Fehler

Das stimmt schon - aber liegt es an meinem Server?

Das ist ja was mich so verwirrt... Wenn mein Kunde die Mail von einem "Free-Service" oder einen fremden Server verschickt und den Empfänger später telefonisch fragt, bekommt er keine Fehlermeldung, sondern die Info, dass die Mail angekommen ist. Nur eben von meinem Server aus klappt es nicht... deswegen ja mein Hilferuf

Hallo,
es liegt nicht an Deinem Server, sondern an der DNS-Konfiguration der Domäne. Zu jeder Domäne gibt es sogenannte MX-Einträge. Damit ermittelt ein Versenden welchem Server er seine Email nun gegen soll. Dies ist beim senden eigentlich nicht wichtig, !aber!.
Als Antispam-Maßnahme überprüfen Server ob der versendende Server dies überhaupt darf. Ein Weg ist zu schauen, ob er selber eine Email an den Absender annehmen würde.

Hier schaut der Server ob der versendene in der Liste der MX-Server enthalten ist und stellt fest, dass es gar keine MX Einträge gibt. Dadurch kann er seine Überprüfung nicht durchführen.

Das Bedeutet auch, dass man an diese Domäne gar keine Emails schicken kann.

Zum Testen und anschauen kannst Du gerne mein http://www.smtpdiagpro.de verwenden.

Stefan

[TobiasTM]

Stefan - vielen Dank für die Info. Dein Programm ist wirklich SUPER und hat mich auf den richtigen Weg zur Lösung gebracht.

PS: Ist es richtig, dass bei deinem Programm "expire 31.12.2010" steht? Was passiert danach?!

[gOOvER]

(09-03-2010 04:39 PM)TobiasTM Wrote:  PS: Ist es richtig, dass bei deinem Programm "expire 31.12.2010" steht? Was passiert danach?!

Denke, das ist wie mit alles Dev Versionen; kommt ne neue Dev Version wird das Datum verlängert

[TobiasTM]

Ich würde sagen - PROBLEM GELÖST - Thema kann geschlossen werden - und Danke nochmal :-)

[StefanKittel]

(09-03-2010 04:56 PM)gOOvER Wrote:  Denke, das ist wie mit alles Dev Versionen; kommt ne neue Dev Version wird das Datum verlängert

Korrekt