Euserv

[ispCP-Monk]

Hallo Top44,

ich hatte erst das ganze im Forum erfragt, danach aber noch eine Mail an die Kundenberatung geschickt, mit der Frist von einem Tag, ansonsten Vertragsauflösung wegen Unzumutbarkeit.

Du wirst es nicht glauben, es kam noch keine Mail zurück, aber nun ist der Server wieder anpingbar und im Kundenmenü steht auch wieder das er installiert wird.

Ein Witz ist das ganze trotzdem, am Wochenende hab ich ja Verständnis dafür das es nicht sofort geht und wenn dann kostenpflichtig, aber die Sache war am Samstag Abend bekannt, da rechne ich doch damit das der spätestens am Montag Abend wieder läuft, oder eine Rückmeldung kommt wann der Server wieder für mich verfügbar ist.

Das kam gerade vom Support:

EUserv bietet keine Vertragsauflösungen an. Ausserordentliche Kündigungen sind weiter erst möglich, sofern nachweislichSLA's von EUserv nicht eingehalten wurden. In Ihrem Fall warten Sie bitte aufdie Bearbeitung der ausstehenden Anfragen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, eine ordentliche Kündigung auszusprechen.Gern übersende ich Ihnen die nötigen Infos:.....

Also ich kann bei mir keinen Fehler entdecken, wenn der Server nicht erreichbar ist, versuche ich alles um diesen zu bewegen, auch mehrmaliges reinstall , rescue usw. hintereinander, das Kundenmenü sollte ja so gescriptet worden sein, das ich als Kunde im Kundenmenü wohl nicht die Sicherheit oder den Server selber gefährden kann.

Vom Regen ( strato ) ind die Traufe.....

Gruß, Frank