User anlegen Subdomains Problem

[Manemm]

Hallo,

bisher hat immer alles reibungslos funktioniert. Habe einige Kunden und Reseller auf meinen beiden Systeme. Heute ruft ein Reseller an und berichtet dass er keinen Kunden anlegen kann.

Der Reseller hat 500 Subdomains zur Verfügung von diesen Subdomains hat er noch keine benutzt, da er noch keinen Kunden angelegt hat. Wenn man einen Kunden anlegen will kommt man ja zu den Eingabenfeldern wo man eingeben kann z.b 20 FTP user - 10 SQL user usw. Bei dem Feld kann man keine Subdomains eingeben da das Feld und die Anzeige Anzahl subdomains nicht da ist.
Wenn man aber auf Benutzer anlegen klicken will kommt als Fehlermeldung Ungültige Anzahl der Subdomains.

Siehe Bilder
http://imagelink4you.de/bild.php/2915,bild1EK85Q.png
http://imagelink4you.de/bild.php/2916,bild2DNPLK.png
http://imagelink4you.de/bild.php/2917,bild3RBTSI.png

Das Problem besteht auf beiden Systemen.

Der Admin Reseller kann allerdings ohne weiteres user anlegen.
auch die anderen Reseller auf dem System haben keine Probleme.
nur dieser User.

auch einen neuen Reseller anlegen hilft nichts.

Gruß Manemm


System Debian lenny
Ispcp version 1.0.7

[Manemm]

Kann mir keiner helfen. Wäre echt dringends.

Gruß Manfred

[Manemm]

(08-26-2011 05:53 AM)Manemm Wrote:  Kann mir keiner helfen. Wäre echt dringends.

Gruß Manfred

mmmh schade eigentlich. Bei dem tollen Panel.

[se2bass]

Hallo Manfred,

grundsätzlich wenn du ein dringendes Problem hast ist es sinnvoller dies im Englischen (Offiziellen Bereich) zu posten, da wir einige Developer und Supporter haben die nur Englisch sprechen können.

Du versuchst ja (um das nachvollziehen zu können) einen neuen Benutzer mit Vorlage eines Plans (also Tarifs) anzulegen, stimmt das soweit?

[Manemm]

(08-28-2011 12:03 PM)se2bass Wrote:  Hallo Manfred,

grundsätzlich wenn du ein dringendes Problem hast ist es sinnvoller dies im Englischen (Offiziellen Bereich) zu posten, da wir einige Developer und Supporter haben die nur Englisch sprechen können.

Du versuchst ja (um das nachvollziehen zu können) einen neuen Benutzer mit Vorlage eines Plans (also Tarifs) anzulegen, stimmt das soweit?

ja das habe ich versucht. allerdings ist es egal ob ich es mit Tarif oder ohne anlege. Es ist immer das gleiche.

Danke für den Tipp mit dem englischen Forum

[Comet1986]

Das problem bei dir scheint folgender zu sein.

Dein reseller versucht wahrscheinlich Subdomains in form seiner Hauptdomain zu vergeben. Sprich: test.SEINEDOMAIN.de. Das geht aber nicht wenn seine Hauptdomain beim ISPCP bereits genutzt wird.