ispCP Support Tickets:

[menki]

hallo leute

ich wollte fragen ob ich irgendwie mehreren personen den zugang zu abarbeitung von support tickets ermöglichen kann ohne das ich denen den admin zugang gebe. der admin sieht ja alle tickets und zwar von allen resellern.. es gibt mehrere leute bei mir die diese tickets abarbeiten würden. aber wie soll ich dieses umsetzen.

MENKI

[Top44]

Hmm Gute Frage, aber ich muss mir diesen Scherz jetzt mal Leisten :

"Du bist ein Hoster der Geld für seine Dienste verlangt, also besorg dir nen Programmierer" ....

Sorry das musste sein.

Aber mal im ernst, vll. kann man diese Supportsachen auslagern, oder du gibst jedem deiner Helfer die Daten für den Reseller.

Grüße

[Lucan]

Ich würde auf nen alleinstehendes Support System setzen, damit wirste denke ich mal glücklicher.

[siLent_jet]

Its need to support that ticket so that the company takes an advantages in selling some extra ticket.I really like if they done this system.




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