Wie managed ihr neue Kunden?

[Diggo]

Mittlerweile bin ich bei einem Punkt angelangt, wo ich von Ispconfig auf meinem Root und einem Reselleraccount hin zu ISP-CP auf meinem Root schwenken möchte.

Die nächsten zwei Wochen möchte ich (im Urlaub) Verträge ausarbeiten. Meine Kunden sind bisher immer meine Freunde oder Bekannten gewesen. Aber ich möchte längerfristig etwas sicherer sein und das ganze irgendwie in eine schriftliche Form bringen (auch für meine Freunde und Bekannte). Irgendwann sind's dann ja die Bekannten der Bekannten...und da ist dann nicht mehr so ein Vetrauen da.


Dazu stell ich mir derzeit die Fragen:

1. Was kommt alles in so einen Vertrag rein?

2. Wie managed ihr eure Bestellungen? Ich habe mal das Modul in ISP-CP ausprobiert, was mir allerdings fehlt ist noch so eine Art "Bestätigung" (ich glaube Double-opt-in wird es genannt), wo ich mir sicher sein kann, dass mein Kunde auch wirklich der ist, der die Domain haben will, sonst registriere ich das Teil ja umsonst.