[ERLEDIGT] Ticketsystem

[anne123]

Kann es sein, dass das Ticketsystem nur Text übermittelt, den man per Hand rein geschrieben hat? Sowie ich noch was rein kopiere wird alles nicht angezeit. Auch nicht das was ich per Hand eingetippt habe.
Wenn ich nur rein kopiere geht es auch nicht. Soll das normal sein?
Grüße an alle

[joximu]

Hi Anne

was kopierst du rein?
wie sieht's denn in der Datenbank aus?

[anne123]

Hallo,
ich hatte Text rein kopiert und da ging es nicht. Wie es in der Datenbank aussieht weiß ich nicht. Dann tippe ich es halt in Zukunft rein und gut ist.

[gOOvER]

Also ich habe das gerade mal probiert. Wenn ich tippe ist es drin, wenn ich text reinkopiere ist es drin. Ich kann keine Fehlfunktion feststellen.

[joximu]

Das "message" Feld in der DB bleibt anscheinend leer.

Wäre interessant zu wissen warum...?

Gruss
J

[anne123]

Ochne wieso immer bei mir...

[joximu]

weil du schon soviele Kunden hast und daher ein gutes Testsystem...

kannst du mal beschreiben, wie du da reinkopierst?
aus Word, aus HTML oder wie oder was?

Gruss J

[joximu]

ok Anne

bei mir läufts - bei dir nicht. Ja, ist ungerecht, aber zurzeit ist es so.
Habe einen Text einer website kopiert und in deinem Ticketsystem verschwindet der beim Speichern, bei mir nicht.

jaaaa werde wohl mal nachsehen, was das könnte sein...

Gruss J

[anne123]

Ich hatte von hier aus dem Forum Text kopiert und ins Ticketsystem eingefügt.

[joximu]

Das Problem bei Annes Server:
wenn Umlaute im Text vorkommen, dann gibt's Probleme mit dem Umwandeln in html (htmlentities in "cleaninput").

habe nun ein "AddDefaultCharset Off" in ihre apache-konfig gepackt (finde ich eh besser) - nun sieht man wenigstens die Texte - wenn auch die Umlaute noch nicht stimmen.
Aber das wird nach dem RC3 gefixt (UTF in DB etc)

Gruss J