IMAP und gelöschte Mails

[juerg]

Ich habe bis jetzt bei zwei Kunden folgendes Verhalten festgestellt:
Beide benutzen Outlook 2002 (2003) mit IMAP um Ihre Mails zu bearbeiten.

Gelöschte Mails werden als durchgestrichene Mails angezeigt. Dies bleibt über längere Zeit so.

Dann ruft der Kunde mich an um mich zu informieren.

Ich logge mich nun auf dem Webmail auf sein Emailkonto ein und ...schwupps... verziehen sich die vermeintlich gelöschten auch in seinem Outlook ins Nirvana.

Kann mir das jemand so bestätigen? Woran könnte das liegen? Evlt. jemand eine Lösung dazu?

P.S. Was ich noch nicht geprüft habe ist, ob sich das mit Thunderbird auch so verhält und ob dies somit also nur per Outlook passiert.

tnx

[ZooL]

also mit thunderbird habe ich das so noch nicht festellen können nutze aber auch dovecot...

mfg

[ephigenie]

gibt eine Funktion in Outlook die man nur recht umständlich findet - mit der man dann auch regelmäßig die Mails löschen kann.

[juerg]

ephigenie Wrote:gibt eine Funktion in Outlook die man nur recht umständlich findet - mit der man dann auch regelmäßig die Mails löschen kann.

Das Löschen in Outlook ist ja nicht das Problem. Es ist die Information an den Server die irgendwie nicht funkt.

[Cube]

Bei IMAP werden Mails beim Löschen zuerst nur als "zu löschen" markiert (durchgestrichen), um Sie wirklich zu löschen muss man sie "entfernen" (nennt sich zumindest in Outlook Express so, auf Englisch "purge").
Man kann irgendwo auch einstellen, dass dieses "Entfernen" automatisch durchgeführt wird (z.B. beim Ausloggen). Möglicherweise ist bei deinem Webmailer so eine Einstellung aktiv, so dass die Mails entfernt wurden.