[ERLEDIGT]Sorry - aber Soooo nicht!

[CHBIE]

(02-05-2009 07:59 PM)BeNe Wrote:  Ich werde mich dafür einsetzen und mein bestes geben!
Es ist mir klar das die Community her etwas im Regen steht und das sollten wir wirklich ändern.

Wir werden es intern bei uns nochmals durchgehen und verbessern.

Greez BeNe

Ich benutze für die Notfall kommunikation mit meinen Kunden meine Toolbar!

Vielleicht wäre das auch etwas für ispCP! http://www.conduit.com/ diese kannst Du nach deinen Wünschen zusammenstellen.

In Meiner habe ich alle Login-Links, Handbuch-Link, PDF Anleitungen und Supportsystem integriert. Download CHBIE Toolbar

Dass Tolle sie ist Kostenlos

Gruss CHBIE

[ZooL]

(02-05-2009 07:59 PM)BeNe Wrote:  

Quote:Ich wünsche mir ganz einfach in Zukunft mehr Informationen zu dem ganzen, denn die User einfach im dunklen stehen zu lassen zeugt meiner Meinung nach nicht wirklich von professionalität und ich empfinde es schon fast etwas unfreundlich.

Ich werde mich dafür einsetzen und mein bestes geben!
Es ist mir klar das die Community her etwas im Regen steht und das sollten wir wirklich ändern.

Wir werden es intern bei uns nochmals durchgehen und verbessern.

Greez BeNe

es ist nur fair der community mit informationen zu kommen ich find es auch schade das nur Happy new year da steht als das was wirklich passiert ist.. sowas sollte mehr gepflegt werden.. denn die community soll ja auch für ispcp was tun dann muss das auch umgekehrt so gehen...

mfg

[joximu]

Hallo an alle

ich rege mich auch auf, wenn isp-control nicht erreichbar ist - auch wenn ich grad nichts herunterladen muss. Eine Info auf der Startseite nützt bei einem Unterbruch auch nichts - und da es ein kurzfristiger Entscheid war ist auch nicht viel mit Ankündigung...

Man "hätte" nun eine temporäre Umleitung machen können auf ne andere Website, aber daran denkt man nicht, wenn man über das abgestützte System flucht (kenne ich aus eigener Erfahrung).
Insofern wäre es sicher gut, wenn zukünftig mind. zwei Personen solche Arbeiten erledigen - einer davon behält den kühlen Kopf und kann sich um diese "wichtigen Nebensächlichkeiten" kümmern...

Aber jetzt wird ja alles besser!
Viele Grüsse
Joxi

[xxo]

Verstehe irgendwie die Aufregung nicht - mei, der Server war für ein paar Stunden nicht erreichbar, was genau habt ihr denn verloren? Kein Forum, keine Doku, kein DL?
Warum wird der krams denn bei sourceforge hostet? Kann von jedem und jederzeit heruntergeladen werden. Dafür braucht es die HP hier nicht. Es ist halt ein Hobby-Projekt (ohne es jetzt abwertend zu meinen), die Leute haben auch noch andere Verpflichtungen.

[RatS]

Thank you guys. This message has received the team. We're working on it internally, to make more happen externally.

[Lucan]

Du verstehst das falsch xxo, jeder hat verständniss dafür, das es downtimes gibt, wenn der Server rummeckert.

Allerdings waren die einzigen Infos die man bis jetzt bekommen hat folgende:

Ich hab vor ca. 2 oder 3 Wochen im suggestion Forum angemerkt, das der Server ständig nicht erreichbar ist.
Darauf hin hies es, das liege an Cronjobs etc, das der Server kurzzeitig etwas langsam sein kann.
Danach kamen keine Infos mehr.

Wie man ja nun hier aus dem Thema lesen kann, waren es scheinbar massive schwierigkeiten mit dem Server und das war wohl auch bekannt (neuer bestellt) doch wieder wurde niemand darüber informiert, was denn nun Sache ist.

Und plötzlich ist das ganze für mehrere Stunden komplett Offline und es gibt wieder keine Infos, was Sache ist, selbst Stunden nach dem der Server scheinbar wieder funktioniert.
Und selbst jetzt, mehrere Stunden nach dem auf das ganze aufmerksam gemacht wurden ist, das es an den Infos hapert, steht leider immer noch keine Ankündigung im Announcment Forum, wo man evtl mal die nicht deutschsprachigen mitglieder über dieses Ereignis informiert (das die Downtimes nun ein Ende haben etc., würde sicherlich viele interessieren).

Dann ist es nur eine Frage der Zeit, bis ein User, in dem Fall CHBIE mal seine Meinung zu dem ganzen äusert und fragt was Sache ist.

Denn grade ein Opensource Projekt kommt und geht mit der Community, da ist es meiner Meinung nach einfach eine Frage des respekts gegenüber der User, mit solchen Informationen, wenigstens nach dem Ereignis rauszurücken, das sowas mal im "Eifer des gefechts" vergessen werden kann, kann denke ich mal jeder verstehen.


Wie auch immer, es wurde ja besserung gelobt und nun heisst es wohl abwarten und hoffen.


Grüße

[xister]

Auf http://www.isp-control.net steht eine News bzgl. des neuen Servers.

ansonsten full ack.

[Lucan]

Ah, dann entschuldige ich mich dafür. Da hatte ich eben nicht mehr geguckt, danke dir =)

[rbtux]

ich werde den thread hier schliessen... Es wurde gesagt was gesagt werden musste ;-)