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Email no mostrando caracters Spanish??
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robbo007 Offline
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Email no mostrando caracters Spanish??
Hola a todos,

Tengo todo montado y funcionado bien pero algunos usuarios me dicen que algunos emails llega mal formado y no muestren las caracteres Spanish correctamente, tanto como en Squirrelmail, pop3 y imap.

He instalado todos los locales en Debian con "aptitude install locales-all" y reiniciado apache y el servidor. El usuario tiene su Squirrelmail configurado como "Español".

Ejemplo de un correo:

<e64efa1d10c0f19dc01fd2e4a89195c5.squirrel@miservidor.es>
MIME-Version: 1.0

--_b42538fd-0eca-4f41-8199-84346acb6afb_
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable




> Date: Tue=2C 27 Oct 2009 00:22:24 +0100
> Subject: Re: camiseta
> From: info@miusuario.com
> To: persona1@hotmail.com
>=20
> Hola Joaqu=EDn=2C
> Te lleg=F3 el pedido??
> Contestame=2C por favor=2C que nos hemos hecho un poco de l=EDo..
> Un abrazo!
>=20
> > camiseta de xica negra talla L con detalle de hoja de marihuana con se=
ta
> > guitarrista.
> >
> >
> >
> > C/ el cid N=BA4 piso 1=BA derecha ibi (alicante) cp: 03440
> >
> > _________________________________________________________________
> > Desc=E1rgate Internet Explorer 8 =A1Y gana gratis viajes con Spanair!
> > http://www.vivelive.com/spanair
>=20
>=20



Hola=2C soy Joaqu=EDn=2C no no me ha llegado ningun pedido aun.

Gracias por avisarme.=20
=20
_________________________________________________________________
=BFEst=E1s fuera de temporada? Entra ya en Nueva Temporada y ent=E9rate ant=
es que nadie de sobre famosos=2C moda=2C belleza y el look que se lleva est=
e oto=F1o.
http://events.es.msn.com/entretenimiento...-al-cole/=

--_b42538fd-0eca-4f41-8199-84346acb6afb_
Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<html>
<head>
<style><!--
.hmmessage P
{
margin:0px=3B
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 10pt=3B
font-family:Verdana
}
--></style>
</head>
<body class=3D'hmmessage'>
<br><br>&gt=3B Date: Tue=2C 27 Oct 2009 00:22:24 +0100<br>&gt=3B Subject: R=
e: camiseta<br>&gt=3B From: info@lmiusuario.com<br>&gt=3B To: persona1@hot=
mail.com<br>&gt=3B <br>&gt=3B Hola Joaqu=EDn=2C<br>&gt=3B Te lleg=F3 el ped=
ido??<br>&gt=3B Contestame=2C por favor=2C que nos hemos hecho un poco de l=
=EDo..<br>&gt=3B Un abrazo!<br>&gt=3B <br>&gt=3B &gt=3B camiseta de xica ne=
gra talla L con detalle de hoja de marihuana con seta<br>&gt=3B &gt=3B gui=
tarrista.<br>&gt=3B &gt=3B<br>&gt=3B &gt=3B<br>&gt=3B &gt=3B<br>&gt=3B &gt=
=3B C/ el cid N=BA4 piso 1=BA derecha ibi (alicante) cp: 03440<br>&gt=3B &g=
t=3B<br>&gt=3B &gt=3B _____________________________________________________=
____________<br>&gt=3B &gt=3B Desc=E1rgate Internet Explorer 8 =A1Y gana gr=
atis viajes con Spanair!<br>&gt=3B &gt=3B http://www.vivelive.com/spanair<b=
r>&gt=3B <br>&gt=3B <br><br><br><br>Hola=2C soy Joaqu=EDn=2C no no me ha ll=
egado ningun pedido aun.<br><br>Gracias por avisarme. <br> <br /=
><hr />Vive toda la experiencia de Messenger con Orange desde tu Blackberry=
<a href=3D'http://serviciosmoviles.es.msn.com/messenger/blackberry.aspx '=
target=3D'_new'>=A1Desc=FAbrelo!</a></body>
</html>=

--_b42538fd-0eca-4f41-8199-84346acb6afb_--
(This post was last modified: 12-18-2009 01:48 AM by robbo007.)
12-18-2009 01:46 AM
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kilburn Offline
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Post: #2
RE: Email no mostrando caracters Spanish??
El único problema de este correo está en las cabeceras. Por algun motivo (seguramente alguna basura que se ha puesto delante), los clientes de correo no identifican el siguiente trozo como cabecera MIME, cuando deberían:
Code:
--_b42538fd-0eca-4f41-8199-84346acb6afb_
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Lo que dice esta cabecera es que lo que viene detrás utiliza charset iso-8859-1 y está codificado en quoted-printable, que como puedes ver en la wikipedia codifica los carácteres especiales como =XX, donde XX es el codigo hexadecimal del carácter en cuestión.

Como algo en el mail (que no vemos aquí, puesto que está ANTES de este cacho de contenido) evita que los clientes interpreten esta cabecera (sino no se mostraría, como todas las demás cabeceras), te muestran el texto como si fuese ASCII y por eso flipas Tongue

Resumiendo: prueba a abrir el fichero del mensaje directamente mediante la consola (vi/less /var/mail/virtual/dominio.tld/user/cur/nombre-raro-que-te-cagas-de-largo) y copiarnos eso a ver si vemos que es lo que ha ido mal por ahí...
(This post was last modified: 12-18-2009 02:02 AM by kilburn.)
12-18-2009 02:00 AM
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robbo007 Offline
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Post: #3
RE: Email no mostrando caracters Spanish??
Hola,
Gracias por la respuesta. Aqui tienes el mail desde el CLI

Persona1@hotmail.com ===> usuario enviando el mail
info@user.com ====> mi usuario en mi servidor quien reciba el correo
@miservidor.com ====> mi servidor

Return-Path: <persona1@hotmail.com>
X-Original-To: info@losdemarras.net
Delivered-To: info@losdemarras.net
X-policyd-weight: using cached result; rate: -8.3
X-Greylist: delayed 320 seconds by postgrey-1.31 at sosaria; Mon, 02 Nov 2009 17:52:08 CET
Received: from bay0-omc1-s39.bay0.hotmail.com (bay0-omc1-s39.bay0.hotmail.com [65.54.246.111])
by miservidor.com(Postfix) with ESMTP id 0449A144E08F
for <info@user.com>; Mon, 2 Nov 2009 17:52:06 +0100 (CET)
Received: from BAY115-W38 ([65.54.250.138]) by bay0-omc1-s39.bay0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.3959);
Mon, 2 Nov 2009 08:58:53 -0800
Message-ID: <BAY115-W387426BA44E5EF4D2F4327DAB30@phx.gbl>
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="_b42538fd-0eca-4f41-8199-84346acb6afb_"
X-Originating-IP: [84.120.45.179]
From: MOXI SKA PUNK <persona1@hotmail.com>
To: <info@user.com>
Subject: RE: camiseta
Date: Mon, 2 Nov 2009 16:58:53 +0000
Importance: Normal
In-Reply-To: <e64efa1d10c0f19dc01fd2e4a89195c5.squirrel@miservidor.com>
References: <BAY115-W108FEF389D8EDF89DD437EDAEB0@phx.gbl>
X-OriginalArrivalTime: 02 Nov 2009 16:58:53.0601 (UTC) FILETIME=[C21C3910:01CA5BDD]


<e64efa1d10c0f19dc01fd2e4a89195c5.squirrel@miservidor.com>
MIME-Version: 1.0

--_b42538fd-0eca-4f41-8199-84346acb6afb_
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable




> Date: Tue=2C 27 Oct 2009 00:22:24 +0100
> Subject: Re: camiseta
> From: info@user.com
> To: persona1@hotmail.com
>=20
> Hola Joaqu=EDn=2C
> Te lleg=F3 el pedido??
> Contestame=2C por favor=2C que nos hemos hecho un poco de l=EDo..
> Un abrazo!
>=20
> > camiseta de xica negra talla L con detalle de hoja de marihuana con se=
ta
> > guitarrista.
> >
> >
> >
> > C/ el cid N=BA4 piso 1=BA derecha ibi (alicante) cp: 03440
> >
> > _________________________________________________________________
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> > http://www.vivelive.com/spanair
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--_b42538fd-0eca-4f41-8199-84346acb6afb_
Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<html>
<head>
<style><!--
.hmmessage P
{
margin:0px=3B
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 10pt=3B
font-family:Verdana
}
--></style>
</head>
<body class=3D'hmmessage'>
<br><br>&gt=3B Date: Tue=2C 27 Oct 2009 00:22:24 +0100<br>&gt=3B Subject: R=
e: camiseta<br>&gt=3B From: info@user.com<br>&gt=3B To: persona1@hot=
mail.com<br>&gt=3B <br>&gt=3B Hola Joaqu=EDn=2C<br>&gt=3B Te lleg=F3 el ped=
ido??<br>&gt=3B Contestame=2C por favor=2C que nos hemos hecho un poco de l=
=EDo..<br>&gt=3B Un abrazo!<br>&gt=3B <br>&gt=3B &gt=3B camiseta de xica ne=
gra talla L con detalle de hoja de marihuana con seta<br>&gt=3B &gt=3B gui=
tarrista.<br>&gt=3B &gt=3B<br>&gt=3B &gt=3B<br>&gt=3B &gt=3B<br>&gt=3B &gt=
=3B C/ el cid N=BA4 piso 1=BA derecha ibi (alicante) cp: 03440<br>&gt=3B &g=
t=3B<br>&gt=3B &gt=3B _____________________________________________________=
____________<br>&gt=3B &gt=3B Desc=E1rgate Internet Explorer 8 =A1Y gana gr=
atis viajes con Spanair!<br>&gt=3B &gt=3B http://www.vivelive.com/spanair<b=
r>&gt=3B <br>&gt=3B <br><br><br><br>Hola=2C soy Joaqu=EDn=2C no no me ha ll=
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><hr />Vive toda la experiencia de Messenger con Orange desde tu Blackberry=
<a href=3D'http://serviciosmoviles.es.msn.com/messenger/blackberry.aspx '=
target=3D'_new'>=A1Desc=FAbrelo!</a></body>
</html>=

--_b42538fd-0eca-4f41-8199-84346acb6afb_--

gracias,
Rob
(This post was last modified: 12-18-2009 02:17 AM by robbo007.)
12-18-2009 02:16 AM
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kilburn Offline
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Post: #4
RE: Email no mostrando caracters Spanish??
Code:
X-OriginalArrivalTime: 02 Nov 2009 16:58:53.0601 (UTC) FILETIME=[C21C3910:01CA5BDD]


<e64efa1d10c0f19dc01fd2e4a89195c5.squirrel@miservidor.com>
MIME-Version: 1.0

Los saltos de línea que se muestran aquí son los culpables del problema, porque señalizan el final de las cabeceras y por lo tanto desactivan el "parsing" de cabeceras antes de que el cliente se entere del "MIME-Version: 1.0". Puedes pegar el mensaje original que mandaste (porque esto es una respuesta de una respuesta)? Tiene hotmail alguna opción para ver las cabeceras completas de los mensajes, o el mensaje en formato raw? Si es que sí, puedes pegar también lo que ves ahi como mensaje al que respondes?

Por lo que veo, yo diría que pueden estar pasando dos cosas:

1. Hotmail es inútil y manda mal las respuestas estas (raro, se habrían dado cuenta).
2. Tienes algun antispam que es quien está metiendo esto aquí en medio (me parecería más normal).
3. Squirrelmail manda algo xungo en el primer mensaje, y luego al hacer el responder desde hotmail aparece este vacío aquí en medio.

Podrías acotar un poco más cuando tienes este tipo de problemas? Es solo con hotmail o con más servidores externos? Sólo cuando recibes respuesta de un mensaje que mandaste desde el webmail, o también cuando recibes respuesta de un mail mandado desde outlook/thunderbird/loquesea?
12-18-2009 02:50 AM
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robbo007 Offline
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Post: #5
RE: Email no mostrando caracters Spanish??
Hola de nuevo,

Como es un "usuario" de mi red he preguntado las ultimas preguntas. En cuando tenga respuesta te digo.

Aqui es un mail enviado por el usuario. Veo sale de mi servidor con el iso-8859-1?? esto es el problema no? Como puedo forzar que salga como el iso correcto. Voy buscar mas rastros en el buzón del usuario y te los paso.

Received: from 88.15.53.91
(SquirrelMail authenticated user info@user.com)
by miservidor.com with HTTP;
Mon, 21 Sep 2009 21:37:19 +0200 (CEST)
Message-ID: <5fc492b7bf2b48ce2b4c4f8ffc4f4565.squirrel@miservidor.com>
In-Reply-To: <BLU145-W5910B267612A4509F125FEBF80@phx.gbl>
References: <BLU145-W5910B267612A4509F125FEBF80@phx.gbl>
Date: Mon, 21 Sep 2009 21:37:19 +0200 (CEST)
Subject: Re: pedido
From: "User1" <info@user.com>
To: "Hotmail user 2" <persona2@hotmail.com>
User-Agent: SquirrelMail/1.4.17
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain;charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Priority: 3 (Normal)
Importance: Normal

Hola USER2!
A ver, falta que nos digas la talla de la camiseta. En cuanto la sepamos
te la enviamos.
Por cierto, tocamos el viernes, qué putada si no puedes estar...
A ver si te lo arreglas y al final puedes venir el viernes.... Se va a liar!
un abrazo!


> Que pasa peña ,hace tiempo os pedi una camiseta con vuestro ultimo disco
> pero la camiseta no es la que pedi.
>
> Os pido m mandeis la camiseta de chicas sin mangas la de la seta con la
> hoja de marihuana color verde y el disco GRITOS DE MIMO que me lo pillo el
> perro y lo a hecho trizas.
>
> Tambien queria pediros una baqueta de bateria aunque m la cobreis es que m
> estoy haciendo una coleccion guapa de baquetas , tengo de la fuga y t.a.s
> ya os mandare alguna foto no me enrolla mas.
>
> DIRECCION: blah blaj
>
> P.D. SALUD NOS VEMOS EN EL LUMBRERAS ROCK (si actuaos el sabado claro,el
> viernes no estoy adeu)
12-18-2009 03:09 AM
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kilburn Offline
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Post: #6
RE: Email no mostrando caracters Spanish??
Eso no debería ser un problema, mi squirrelmail también manda iso-8859-1 en 8-bit y nunca he tenido problemas con envíos/respuestas de hotmail...

De hecho, he repasado un mail de este tipo, y las cabeceras salen así:
Code:
In-Reply-To: <6ABE354B-BFBE-4043-9672-5F9B961E4376.squirrel@la3.org>
References:
     <SNT105-W22A1FF727D457BEB819DA3D78C0@phx.gbl>,<6ABE354B-BFBE-4043-9672-5F9B961E4376.squirrel@la3.org>
MIME-Version: 1.0
X-OriginalArrivalTime: 11 Dec 2009 13:54:07.0024 (UTC) FILETIME=[681B1300:01CA7A69]

Es decir, en tu caso están como desordenadas! En serio te pasa con varios correos, o te pasó una vez y ya? Puedes poner más ejemplos por favor?
(This post was last modified: 12-18-2009 03:49 AM by kilburn.)
12-18-2009 03:43 AM
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robbo007 Offline
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RE: Email no mostrando caracters Spanish??
(12-18-2009 03:43 AM)kilburn Wrote:  Hola de nuevo,

Bueno. He hablado con el usuario y estoy mirando un poco mas su correo para ver un patrón. Ella recoger su correo siempre de squirrelmail y los mails que he visto yo en su buzon suele ser hotmail. Pero ella me dice que pasa con todos los tipos. es decir hotmail y servidores externos.

El raro es solo es su dominio. No se si vale la pena a eliminar su cuenta de info y crearlo de nuevo? Hay algo mas que podemos mirar?

Muchas gracias,
Rob


De hecho, he repasado un mail de este tipo, y las cabeceras salen así:
Code:
In-Reply-To: <6ABE354B-BFBE-4043-9672-5F9B961E4376.squirrel@la3.org>
References:
     <SNT105-W22A1FF727D457BEB819DA3D78C0@phx.gbl>,<6ABE354B-BFBE-4043-9672-5F9B961E4376.squirrel@la3.org>
MIME-Version: 1.0
X-OriginalArrivalTime: 11 Dec 2009 13:54:07.0024 (UTC) FILETIME=[681B1300:01CA7A69]

Es decir, en tu caso están como desordenadas! En serio te pasa con varios correos, o te pasó una vez y ya? Puedes poner más ejemplos por favor?
12-28-2009 07:29 PM
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